Por qué es fundamental revisar tu sistema de videovigilancia
Tener cámaras instaladas no garantiza que un sistema de seguridad esté funcionando correctamente. Con el paso del tiempo pueden aparecer problemas de conexión, cámaras desplazadas, pérdida de calidad de imagen o fallos en los sistemas de grabación.
Por este motivo, realizar un mantenimiento periódico de las cámaras de seguridad es fundamental para garantizar que el sistema de videovigilancia continúa preparado para cumplir su función.
¿Por qué necesitan mantenimiento las cámaras de seguridad?
Un sistema de videovigilancia puede funcionar durante meses sin que aparentemente exista ningún problema.
El inconveniente aparece cuando ocurre una incidencia y descubrimos que una cámara no estaba grabando correctamente o que las imágenes que necesitábamos ya no estaban disponibles.
Las revisiones preventivas permiten detectar estos problemas antes de que sea demasiado tarde.
¿Qué problemas pueden aparecer en un sistema de videovigilancia?
Pérdida de calidad de imagen
Polvo, suciedad, humedad o pequeños desplazamientos pueden afectar al campo de visión y a la calidad de las imágenes.
Esto es especialmente importante en cámaras instaladas en exteriores.
Fallos de conexión
Los problemas de red o cableado pueden provocar interrupciones en determinadas cámaras o impedir el acceso correcto al sistema.
Problemas de almacenamiento
No basta con comprobar que las cámaras muestran imágenes en directo.
También debemos asegurarnos de que las grabaciones se están almacenando correctamente y pueden recuperarse cuando sean necesarias.
Cámaras mal orientadas
Una cámara puede desplazarse ligeramente debido a diferentes factores.
Un pequeño cambio de orientación puede generar puntos muertos o dejar fuera del encuadre precisamente la zona que queremos proteger.
Problemas de visión nocturna
Una cámara puede ofrecer una imagen correcta durante el día y presentar problemas cuando disminuye la iluminación.
Por este motivo, las revisiones deben comprobar el funcionamiento del sistema en diferentes condiciones.
¿Qué debería incluir el mantenimiento de cámaras de seguridad?
Aunque dependerá del sistema instalado, una revisión profesional debería comprobar diferentes elementos.
Entre ellos se encuentran el funcionamiento de las cámaras, calidad de imagen, orientación, conexiones, almacenamiento de las grabaciones y estado general de los equipos.
También es importante verificar que el sistema sigue respondiendo a las necesidades actuales de la vivienda o negocio.
Mantenimiento preventivo frente a mantenimiento correctivo
Existen dos conceptos importantes dentro del mantenimiento de sistemas de videovigilancia.
El mantenimiento preventivo busca detectar posibles problemas antes de que provoquen una avería.
El mantenimiento correctivo, por el contrario, se realiza cuando ya existe un fallo que debe solucionarse.
Una estrategia adecuada de mantenimiento preventivo ayuda a reducir las posibilidades de encontrarnos con un sistema que no funciona cuando realmente lo necesitamos.
¿Cada cuánto tiempo deben revisarse las cámaras?
No existe una periodicidad idéntica para todas las instalaciones.
El número de cámaras, su ubicación, las condiciones ambientales y el nivel de uso pueden determinar la frecuencia con la que debería revisarse el sistema.
Una instalación empresarial con numerosas cámaras exteriores, por ejemplo, puede requerir unas necesidades de mantenimiento diferentes a las de una pequeña vivienda.
La importancia del soporte técnico
Cuando aparece una incidencia en un sistema de seguridad, contar con soporte técnico especializado en videovigilancia permite diagnosticar y solucionar el problema con mayor rapidez.
Por eso es recomendable valorar no solamente el coste inicial de la instalación, sino también qué servicio se ofrece posteriormente.
Mantenimiento y soporte técnico de videovigilancia con SegurCAE
En SegurCAE entendemos la videovigilancia como un servicio integral.
Además de instalar sistemas de cámaras de seguridad, ofrecemos mantenimiento y soporte técnico para garantizar su correcto funcionamiento y ayudar a solucionar las posibles incidencias.
Una instalación profesional, acompañada de un mantenimiento adecuado, permite disponer de un sistema de videovigilancia fiable tanto para hogares como para negocios.
Si ya tienes cámaras instaladas o estás pensando en renovar tu sistema de seguridad, contacta con SegurCAE para estudiar las necesidades de tu instalación.